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联系我们POSTTIME:2024-11-16 作者:圈圈 点击量:
你有没有这种感觉,明明衣橱里挂满了衣服,但是每天还在惆怅今天穿什么?周六买了件新衣服,周日穿一天,周一穿一天,到了周二打开衣橱惊讶地发现,今天穿什么衣服,怎么又没有衣服穿了呢?你有这种感觉吗?
因此当前不少顾客对衣服的需求从以往的功能属性转变为社交属性,比如你逛街时看到衣服可能会联想到自己在什么场合穿这件衣服。不像以前可能买羽绒服就是为了保暖这个功能。如今你再去买一件羽绒服,更多考虑到款式,什时候穿,保暖这个基本属性考虑的并不多。针对顾客需求的不同,服装店在做服装卖单提炼时,更多要站在顾客的角度考虑问题。
人们社交场合不同,对穿衣服的需求也不一样,我列出了几种场景,比如日常休闲穿什么?上班通勤、出去约会、好友聚餐、在家里哪也不去穿什么?早晨锻炼、运动,游泳、练瑜伽穿什么?每一种生活场景里,选择的衣服也不一样。
现在的人喜欢电子产品,玩手机,看视频,好像没有什么社交,实际上这只是换了一种社交的方式而已,人的社交需求没有发生改变。因此卖衣服要注意卖衣服的社交属性,把店铺的衣服组合起来,上衣裤子鞋子组合成一个生活场景,顾客进店看到这样的服装搭配,让其产生联想,引导顾客试穿衣服时,整套搭配试穿,这样做下去店铺不仅连带率会提升,店铺客单价相应同比例提升。
我其实也是顾客,同样面临着早上起床打开衣橱,想的第一件事是今天穿什么?如果当初买衣服时能整套搭配起来买,每套挂好,也不会每天还要惆怅穿什么了。如何搭配服装,让顾客产生联想呢?可以在店铺这几个地方做重点搭配,让顾客一进店就感受到不同!
橱窗是店铺对外的形象展示,尤其是主题展示。不少店铺的橱窗会随着节日主题进行变化,比如国庆节来临,做女装的橱窗会重点展示秋冬装的形象。这里可以用到一些道具、模特、展台、以及配饰等做你自己想要的组合。
国庆节会放假,虽然仍然有疫情的影响,但大部分人愿意走出家门到附近旅游区走走逛逛,这时候店铺橱窗可以重点展示休闲风格,营造一种出行的感觉。不仅仅是运动品牌可以这样做,一些女装、男装都可以以休闲为主。
不少店铺在一进门的地方会摆放高低展台,上面放上一些叠装衣服,或者店铺配饰,两边还会组合站立模特。这个地方也可以做场景式服装展示,例如常见的超市也会有堆头,重点展示产品。
每款衣服到店,重点提炼衣服的社交属性,适合什么场合穿,适合什么样的人穿,组合到一起,顾客进店按照成套成组合推荐,顾客购买多件的可能性会大大提升,进而连带率和客单价会同样提升。
疫情、电商、直播等多方面冲击下,实体服装店想继续保持盈利已经变得十分困难。如今实体店必须在店铺服装搭配、服务上下功夫。提升顾客进店的购物体验,这也是人的社交属性所使然。作为十年服装零售人,同样希望所有服装实体能在新一轮的洗牌中,站稳脚跟。
我是@李颍十年零售老兵,实体店创业两年多,为你分享真实实用的服装销售技巧,点个关注,每天更新干货。